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探访乐摇摇9年老友:十年娃娃机品牌运营商如何创新突围
2024-06-25 19:13:37
发布于广东

2015年,娃娃机品牌“凯帝动漫”与乐摇摇(星云开物旗下娱乐业务品牌)达成了合作,成为乐摇摇的首批合作伙伴之一。

自2015年起,“夹娃娃”成为当时大江南北热门的行业之一,被誉为“最赚钱的行业”之一。早在2014年,凯帝动漫便嗅到商机,迅速进入娃娃机赛道,从最初投放散台娃娃机到如今经营超过20家的娃娃屋,实现连锁化发展。

9年期间,双方合作,不断探索行业运营新模式,达成互利共赢。现在,让我们一起回顾这9年的合作历程,挖掘其中的精彩故事和经营干货,积极运用于未来

品牌介绍

凯帝动漫成立于2014年,旗下拥有“乐哈岛“多经点位娃娃机和潮玩连锁门店“城市密码”两大品牌。凯帝动漫专注于行业创新,打造“IP+线下娱乐+新零售”的运营新模式,发展成为深圳地区娃娃机行业头部代表之一。截至2024年3月,凯帝动漫旗下品牌投放的娃娃机超千台,连锁门店超20家,布局珠三角地区。

01关注行业创新,抢占市场红利

2014年开始,凯帝动漫瞄准深圳市场年轻群体的消费能力,开始在深圳各个商圈铺设散台娃娃机,“乐哈岛”也由此诞生,意为:为年轻人打造快乐宝岛

当时行业主要采取现金换币的形式,数币存币、统计现金、存取现金等比较费时费力,加上运营管理系统不完善,员工无法准确对账。凯帝动漫运营“乐哈岛”投入的人力物力成本较高,很难实现规模化发展。


图片丨早期乐哈岛娃娃机点位

2015年,凯帝动漫找到了行业首个娱乐设备智能化平台“乐摇摇”,并建立起合作,率先使用了乐摇摇的娃娃机移动支付方案

乐摇摇通过给凯帝动漫的娃娃机安装“智能支付盒子”实现设备联网、在线支付、扫码启动设备等,再通过“SaaS系统”实现统计营收、远程上分、场地分账等功能,这省去了人工存取现金、清点游戏币的麻烦与风险,极大提升了"乐哈岛"的管理效率与经营效益。


图片丨乐摇摇早期智能支付盒子

当时还处于互联网线下流量红利的时期,乐摇摇还通过链接公众号,接入了十几个母婴类企业广告主,通过大平台帮助包括凯帝动漫在内的客户获取广告份额,实现流量变现。

 

02积极转型,实现个性化发展

随着2017年移动支付、物联网技术的发展,娃娃机再度迎来流量红利。“乐哈岛”实现了规模化发展,凯帝动漫创始团队决定借着势头打造“品牌娃娃屋”,再抢一波“流量红利”。2021年,“城市密码”诞生,继续为大家解锁“快乐密码”

早期的“城市密码”也采用了“乐哈岛”传统的经营方式,选址深圳核心商圈,在第一家200㎡的娃娃屋全部铺设好抓、娃娃成本高的娃娃机,导致门店营业额没达到预期,远低于门店租金。


图片丨早期城市密码娃娃屋

于是,乐摇摇客户成功团队主动与凯帝动漫团队沟通,帮助其重新调研市场和用户群体,提供新的发展定位:进入到2020年后,娃娃机市场竞争激烈,要实现个性化发展才能突出重围。

当时我们就相当于从零开始,抛弃以往传统运营方式,重新打造一个新型娱乐文化潮玩集合店。”城市密码创始人之一胡敏谈到。

乐摇摇基于新的市场和用户定位,帮助城市密码在品牌形象、门店环境、商品IP等方面做了升级。首先,凯帝动漫统一了“城市密码”门店的形象与视觉,以亮色、漫画风、独家IP设计为主,打造独特的主题体验;其次,结合潮玩新零售的模式打造沉浸式抓娃娃体验,区分新手区(流量区)、挑战区、休息区、兑换区、零售区五大分区,并设置5-10局保夹机制,满足全年龄段用户需求与体验。


图片丨城市密码娃娃屋门店形象升级

我们会紧跟时尚热点,引入独家、限量和热门的IP联名玩偶、商品,提升吸引力。”胡敏说到,我们非常注重“提升用户的体验感和参与感”。

2022年开始,乐摇摇团队快速响应凯帝动漫的个性化发展需求,为其定制连锁门店管理系统“多金宝”,通过在多金宝上定制品牌小程序,搭建线上线下礼品兑换、礼品回收区,为“城市密码”用户提供高效、丰富的兑换体验。


图片丨乐摇摇娃娃屋场地解决方案

在乐摇摇多金宝系统的赋能下,“城市密码”发展迅速,2022年“城市密码”门店数突破10家,到2023年突破20家,快速占领深圳核心商圈,同步往广州、东莞周边地区扩张。

 

03全域营销,打造氛围活动

近两年,随着美团、抖音、视频号等平台的发展,通过第三方流量平台引流到店为运营商带来了大量收益。

凯帝动漫与时俱进,利用抖音、小红书等平台展示城市秘密门店的风采,开启“品牌主号+连锁号”矩阵化直播,提高线上门店流量和营业额。此外,门店还会定期举办活动,如抓娃娃大赛、直播抓娃娃、趣味小游戏等,并设置活动主持岗位,增强消费者参与感和体验感。


图片丨城市密码直播活动&门店活动

作为行业资深“老玩家”,乐摇摇在2023年开始切入抖音本地生活、视频号本地生活赛道,通过“直播+打榜+达人探店”快速提高门店权重(POI),与“城市密码”做品牌联名、直播推广,门店单场直播曝光68.95%,转化率提升12.85%(数据来源:乐摇摇视频号后台统计)。


图片丨城市密码X乐摇摇寒假活动

 

04携手同行,全方位赋能客户

“我们是乐摇摇的第一批客户,乐摇摇每一次更新迭代的智能硬件和系统我们都是第一个去使用的,系统功能覆盖全面,如果没有乐摇摇的支持,门店运营就会比较被动。”城市密码创始人之一胡敏谈到。

深耕娱乐行业9年来,乐摇摇(星云开物旗下业务品牌)关注客户需求,2024年持续升级“技术+运营+资源”服务体系。

在设备智能化上,乐摇摇推出行业首创的AI语音兑币机,帮助客户提升订单转化率。截至2024年3月,AI语音兑币机投放数超3000台,铺设门店超1500家。在服务优化上,乐摇摇推出“品牌扶持计划”,帮助客户降本增效。截至2024年6月,已有6家行业头部客户与乐摇摇达成品牌扶持合作。

客户的成功就是我们的成功”,未来我们愿与客户携手同行,实现行业共赢,想要了解更多娃娃机生意经的朋友们可以留下您的联系方式,我们将提供专业的客成团队为您进行点对点服务。

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2015年,娃娃机品牌“凯帝动漫”与乐摇摇(星云开物旗下娱乐业务品牌)达成了合作,成为乐摇摇的首批合作伙伴之一。

自2015年起,“夹娃娃”成为当时大江南北热门的行业之一,被誉为“最赚钱的行业”之一。早在2014年,凯帝动漫便嗅到商机,迅速进入娃娃机赛道,从最初投放散台娃娃机到如今经营超过20家的娃娃屋,实现连锁化发展。

9年期间,双方合作,不断探索行业运营新模式,达成互利共赢。现在,让我们一起回顾这9年的合作历程,挖掘其中的精彩故事和经营干货,积极运用于未来

品牌介绍

凯帝动漫成立于2014年,旗下拥有“乐哈岛“多经点位娃娃机和潮玩连锁门店“城市密码”两大品牌。凯帝动漫专注于行业创新,打造“IP+线下娱乐+新零售”的运营新模式,发展成为深圳地区娃娃机行业头部代表之一。截至2024年3月,凯帝动漫旗下品牌投放的娃娃机超千台,连锁门店超20家,布局珠三角地区。

01关注行业创新,抢占市场红利

2014年开始,凯帝动漫瞄准深圳市场年轻群体的消费能力,开始在深圳各个商圈铺设散台娃娃机,“乐哈岛”也由此诞生,意为:为年轻人打造快乐宝岛

当时行业主要采取现金换币的形式,数币存币、统计现金、存取现金等比较费时费力,加上运营管理系统不完善,员工无法准确对账。凯帝动漫运营“乐哈岛”投入的人力物力成本较高,很难实现规模化发展。


图片丨早期乐哈岛娃娃机点位

2015年,凯帝动漫找到了行业首个娱乐设备智能化平台“乐摇摇”,并建立起合作,率先使用了乐摇摇的娃娃机移动支付方案

乐摇摇通过给凯帝动漫的娃娃机安装“智能支付盒子”实现设备联网、在线支付、扫码启动设备等,再通过“SaaS系统”实现统计营收、远程上分、场地分账等功能,这省去了人工存取现金、清点游戏币的麻烦与风险,极大提升了"乐哈岛"的管理效率与经营效益。


图片丨乐摇摇早期智能支付盒子

当时还处于互联网线下流量红利的时期,乐摇摇还通过链接公众号,接入了十几个母婴类企业广告主,通过大平台帮助包括凯帝动漫在内的客户获取广告份额,实现流量变现。

 

02积极转型,实现个性化发展

随着2017年移动支付、物联网技术的发展,娃娃机再度迎来流量红利。“乐哈岛”实现了规模化发展,凯帝动漫创始团队决定借着势头打造“品牌娃娃屋”,再抢一波“流量红利”。2021年,“城市密码”诞生,继续为大家解锁“快乐密码”

早期的“城市密码”也采用了“乐哈岛”传统的经营方式,选址深圳核心商圈,在第一家200㎡的娃娃屋全部铺设好抓、娃娃成本高的娃娃机,导致门店营业额没达到预期,远低于门店租金。


图片丨早期城市密码娃娃屋

于是,乐摇摇客户成功团队主动与凯帝动漫团队沟通,帮助其重新调研市场和用户群体,提供新的发展定位:进入到2020年后,娃娃机市场竞争激烈,要实现个性化发展才能突出重围。

当时我们就相当于从零开始,抛弃以往传统运营方式,重新打造一个新型娱乐文化潮玩集合店。”城市密码创始人之一胡敏谈到。

乐摇摇基于新的市场和用户定位,帮助城市密码在品牌形象、门店环境、商品IP等方面做了升级。首先,凯帝动漫统一了“城市密码”门店的形象与视觉,以亮色、漫画风、独家IP设计为主,打造独特的主题体验;其次,结合潮玩新零售的模式打造沉浸式抓娃娃体验,区分新手区(流量区)、挑战区、休息区、兑换区、零售区五大分区,并设置5-10局保夹机制,满足全年龄段用户需求与体验。


图片丨城市密码娃娃屋门店形象升级

我们会紧跟时尚热点,引入独家、限量和热门的IP联名玩偶、商品,提升吸引力。”胡敏说到,我们非常注重“提升用户的体验感和参与感”。

2022年开始,乐摇摇团队快速响应凯帝动漫的个性化发展需求,为其定制连锁门店管理系统“多金宝”,通过在多金宝上定制品牌小程序,搭建线上线下礼品兑换、礼品回收区,为“城市密码”用户提供高效、丰富的兑换体验。


图片丨乐摇摇娃娃屋场地解决方案

在乐摇摇多金宝系统的赋能下,“城市密码”发展迅速,2022年“城市密码”门店数突破10家,到2023年突破20家,快速占领深圳核心商圈,同步往广州、东莞周边地区扩张。

 

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凯帝动漫与时俱进,利用抖音、小红书等平台展示城市秘密门店的风采,开启“品牌主号+连锁号”矩阵化直播,提高线上门店流量和营业额。此外,门店还会定期举办活动,如抓娃娃大赛、直播抓娃娃、趣味小游戏等,并设置活动主持岗位,增强消费者参与感和体验感。


图片丨城市密码直播活动&门店活动

作为行业资深“老玩家”,乐摇摇在2023年开始切入抖音本地生活、视频号本地生活赛道,通过“直播+打榜+达人探店”快速提高门店权重(POI),与“城市密码”做品牌联名、直播推广,门店单场直播曝光68.95%,转化率提升12.85%(数据来源:乐摇摇视频号后台统计)。


图片丨城市密码X乐摇摇寒假活动

 

04携手同行,全方位赋能客户

“我们是乐摇摇的第一批客户,乐摇摇每一次更新迭代的智能硬件和系统我们都是第一个去使用的,系统功能覆盖全面,如果没有乐摇摇的支持,门店运营就会比较被动。”城市密码创始人之一胡敏谈到。

深耕娱乐行业9年来,乐摇摇(星云开物旗下业务品牌)关注客户需求,2024年持续升级“技术+运营+资源”服务体系。

在设备智能化上,乐摇摇推出行业首创的AI语音兑币机,帮助客户提升订单转化率。截至2024年3月,AI语音兑币机投放数超3000台,铺设门店超1500家。在服务优化上,乐摇摇推出“品牌扶持计划”,帮助客户降本增效。截至2024年6月,已有6家行业头部客户与乐摇摇达成品牌扶持合作。

客户的成功就是我们的成功”,未来我们愿与客户携手同行,实现行业共赢,想要了解更多娃娃机生意经的朋友们可以留下您的联系方式,我们将提供专业的客成团队为您进行点对点服务。

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