2018年，乐摇摇（星云开物旗下业务品牌）与“陕西星河聚势商业管理有限公司”达成深度合作，赋能其娃娃机品牌业务快速发展。

借助乐摇摇游艺设备系统解决方案与运营服务体系，星河聚势逐步实现连锁门店管理、礼品数据、业务数据可视化，完成全国400+娃娃机门店点位全面数字化升级，在乐摇摇系统下沉淀活跃会员突破100万。

星河聚势品牌旗下的夹机森林、夹纪元娃娃机门店以独特的“童话森林”“恐龙森林”的设计理念出圈，成为行业的一股“青”流。接下来，让我们深入了解这家小清新品牌的出圈秘诀，挖掘其背后的精彩故事和运营方法，积极应用于门店经营中。

品牌介绍

星河聚势娃娃机品牌创立于2017年，截至目前，经营20多家娃娃机店和超400个多经点位，门店点位均设在陕西、四川等核心商圈，投放的娃娃机超4000台。

旗下注册品牌有：momoclaw（娃娃机配套点位），扭蛋森林（扭蛋机小店），夹纪元（娃娃屋小店）以及夹机森林（娃娃屋大店）。

在核心商圈打造“童话森林”门店

“我们给娃娃机门店和点位赋予了品牌故事，我们想的是每一台娃娃机连成一片森林，然后森林里面有很多‘被囚禁’、求关注的小动物，这些小动物可以是各种款式的娃娃，然后等待着顾客解救出来。”星河聚势创始人之一萧安笛说到。

摒弃传统“装修从简、压成本”的开店套路，星河聚势聘请了娱乐业界著名的设计团队，让门店装修、VI设计、空间设计等贴近“森系”，旨在让顾客在抓娃娃过程中切身体会“在童话森林冒险”的感觉。

图片丨夹机森林门店&夹纪元门店设计

“面对年轻客群，我们主要打造‘绿色+银色+艺术装置’的沉浸式主题店。面对家庭群体，我们进行了升级，给门店融入了恐龙森林主题，让小朋友从很远的地方看到恐龙世界，就忍不住想往店里头去跑。”萧安笛说到。

2022年开始，星河聚势旗下的娃娃机品牌门店逐步落地西安核心商圈，成为城市一道清新的名片，两年内扩展到20+连锁门店。

 

注重顾客体验，长期霸占好评榜

“让所有人体会到抓娃娃的快乐”是星河聚势娃娃机品牌建立的初心，星河聚势以薄利多销的方式，打破传统娃娃机店“高利润、低顾客满意度”的不健康模式，以此来建立良好口碑。

星河聚势创始人之一侯丁航谈到，“我们会严格把控每台机器的出奖率，做到比同行高出3到4倍的出奖率，同时我们会保证娃娃质量，让顾客真正体会到抓出娃娃的乐趣。”目前，星河聚势旗下的娃娃机门店在某评、某团、某音上位居好评榜前列。

图片丨夹机森林与夹纪元抓娃娃体验区

在星河聚势经营的过程中，乐摇摇团队会全程参与经营指导，提供运营服务和营销资源，帮助其门店点位降本增效。例如，在娃娃机、兑币机系统后台设置“游戏币红包、一分购、新客优惠券、团购套餐”等增值活动，顾客扫码启动设备后可以看到优惠活动，吸引顾客消费，让门店在高出奖率下仍能实现营收快速增长。

 

与乐摇摇携手，打赢“逆风局”

“我们一路走来不是一帆风顺的，做到现在的成绩离不开乐摇摇大平台的帮助和支持。”创始人萧安笛说到。

2017年初入行业的时候，星河聚势选择了一家不成熟的娃娃机服务商，结果面临“机器故障、系统停运、服务团队跑路”等问题，导致门店损失严重。

后来，星河聚势与行业知名的娱乐设备智能化平台“乐摇摇”合作，采用其娃娃机移动支付方案，迅速实现盈利恢复。

图片丨乐摇摇娃娃机标准版系统与娃娃屋多金宝系统

在门店管理板块，乐摇摇基于自身“IoT智能硬件+数字化SaaS”产品的专业管理功能，帮助星河聚势实现远程调控设备、及时处理故障、快速补货、实时记账、分析订单等，加快其多场地门店、点位的管理效率订单追踪效率，帮助其收拾之前遗留下来的“烂摊子”。

在门店运营板块，乐摇摇基于自身大数据、AI和数字化SaaS产品，帮助星河聚势根据智能化的数据反馈定制全套的增值服务方案，快速实现引流获客、客单提升、复购提升和会员的沉淀。

此外，乐摇摇运营服务团队还为星河聚势开放了抖音、视频号等线上运营服务，让品牌门店享受渠道补贴、流量扶持、专业培训支持等，从多个线上渠道获取额外的收益。

通过多年的经营打磨和累积，配合全量门店乐摇摇多金宝系统的使用，目前星河聚势在娃娃机连锁门店的高效运营管理方面积累了丰富的经验，实现营收稳步增长。截至今日，星河聚势品牌共拓展了20+门店，投放了超400个多经点位。

 

加入乐摇摇品牌扶持计划，携手共进

近期，星河聚势旗下的娃娃机品牌加入了“乐摇摇品牌扶持计划”，未来将在品牌营销、运营管理、供应链采购、技术研发与连锁拓展等五大方面展开深入合作。

本着“合作共赢，行业赋能”的合作方针，乐摇摇欢迎更多有潜力、有能力的合作工厂与合作商户来到5月展会现场一起交流，共享乐摇摇平台资源和全新升级的运营服务，促进娱乐行业健康发展。